سياسة الخصوصية

تصف سياسية الخصوصية التالية كيفية جمع واستخدام وكشف موقع إيجابي بلس "نحن"  لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا أو التفاعل معنا ، وفي هذا السياق فإن مفردة "أنت" تعنيك كمستخدم لهذا الموقع، سواءً كنت عميلاً أو زائرًا للموقع، أو شخصًا آخر قمنا بجمع معلوماته الشخصية بموجب هذه السياسة الخصوصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية، فعبر تواجدك أو تفاعلك أو شراءك لمنتجات أو خدمات الموقع، أنت توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية 
إذا لم توافق على هذه السياسة الخصوصية، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات أو المنتجات.

التغييرات على هذه السياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة الخصوصية من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر السياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، ونُدرج تاريخ "آخر تحديث" وسوف نتخذ أي أو كل إجراءات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم خدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، فبالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، والإيفاء بالتزاماتنا تجاهك وتوفير الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

تفاصيل التواصل الأساسية بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني قد تشمل المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا من خلال منتجاتنا وخدماتنا 
معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، وتأكيد الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، والأسئلة الأمنية.
معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهده، أو تضعها في عربة التسوق، أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات الخاصة بك.
معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار إدراجها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديمنا مباشرة بعض المعلومات عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، لكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نجمع أيضًا تلقائيًا معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى واستخدام موقعنا وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
بما في ذلك جميع جهات الدفع المتعاملة معنا، والذين يجمعون معلومات الدفع (مثل حساب البنك، أو معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفاتورة) لمعالجة دفعتك من أجل استيفاء طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل أداء عقدنا معك.
عند زيارتك لموقعنا، أو فتح أو النقر على الرسائل البريدية التي نرسلها لك، أو تفاعلك مع خدماتنا أو الإعلانات، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات تتبع الإنترنت مثل البكسلات، وشعارات الويب، ومجموعات تطوير البرمجيات، والمكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي بيانات أو معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن غير مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات التي يتم تقديمها لنا من قبل أطراف ثالثة ولا نتحمل مسؤولية سياسات أو ممارسات الطرف الثالث. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، المواقع والروابط الإلكترونية للأطراف الثالثة.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل أداء عقد معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، واستيفاء طلباتك، وإرسال إشعارات لك بشأن حسابك، ومشترياتك، وإرجاعاتك، وتبادلاتك أو عملياتك الأخرى، وإنشاء، وصيانة، وإدارة حسابك بشكل عام، وترتيب الشحن، وتيسير أي إرجاعات وتبادلات وتمكينك من نشر المراجعات.
التسويق والإعلان.
 نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو البريد البريدي، وعرض الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات. قد يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.
الأمن ومنع الاحتيال.
نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف، والتحقيق في، أو اتخاذ إجراء بشأن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو الخبيث المحتمل. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات اعتماد حسابك بأمان. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، أو كلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى الاتصال بنا على الفور.
الامتثال للقوانين القانونية.
نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين القانونية والقوانين المعمول بها، بما في ذلك استجابة لطلبات الحكومة أو التحقيقات القانونية أو الطلبات الرسمية الأخرى.
تحسين وتخصيص الخدمات.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، ولتحسين وتخصيص تجاربك معنا ومع خدماتنا. على سبيل المثال، نستخدم معلوماتك لفهم كيفية استخدامك للخدمات وكيفية تفاعلك معها، ولتحسين التصميم والمحتوى والوظائف الخاصة بنا، ولتطوير خدماتنا وتحسينها، ولمراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات والأداء.

تفاصيل إضافية حول الاستخدام والكشف والاستخدام الاختياري لمعلوماتك الشخصية

تحليلات Google

نستخدم خدمة Google Analytics المقدمة من Google LLC ("Google") لتتبع وتحليل استخدام خدماتنا. Google Analytics يستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام خدماتنا. يمكن لـ Google توفير هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا تطلب ذلك القانون أو إذا كانت الأطراف الثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google. يمكنك قراءة سياسة خصوصية Google Analytics علىhttps://policies.google.com/privacy   للمزيد من المعلومات.

تفاصيل الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: info@ejabiplus.com

تحديثات لسياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بحق تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يجب على المستخدمين مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة أحدث المعلومات حول ممارساتنا في مجال حماية المعلومات الشخصية. سيتم تغيير التاريخ في "آخر تحديث" أدناه عندما يتم إجراء تغييرات في هذه السياسة.

آخر تحديث: ١ مايو ٢٠٢٤