ما الذي ستتعرّف إليه في هذا المقال؟
- معنى المرونة النفسية وعلاقتها بالتعامل مع الشدائد.
- لماذا لا يدل الحزن أو طلب المساعدة على ضعف المرونة.
- دور التفكير والعلاقات والظروف المحيطة في التكيّف.
- كيف نفهم المرونة بعيدًا عن مطالبة أنفسنا بتحمّل المزيد.
مقدمة
قد يتغيّر ترتيب حياتنا بسبب قرار لم نتخذه: وظيفة تنتهي، أو علاقة تتبدّل، أو مسؤولية عائلية تصبح أكبر مما توقعنا. ونجد أنفسنا أمام أسئلة لم تكن ملحّة من قبل: كيف سأتعامل مع هذا؟ وما الذي يمكنني فعله الآن؟ أحيانًا يزيد الأمر صعوبة اعتقادنا بأن علينا أن نبقى هادئين، ونواصل أداء واجباتنا، وألا نحتاج إلى أحد.
تساعدنا المرونة النفسية على فهم التكيّف بصورة أكثر إنسانية. فهي تفسح مجالًا للتأثّر بما يحدث، ولتعديل خططنا، والاستفادة مما يساندنا. والسؤال الذي تطرحه أوسع من «كم أستطيع أن أتحمّل؟»: كيف أعتني بحياتي وأواصلها حين تصبح الظروف صعبة؟
ما المقصود بالمرونة النفسية؟
تصف المرونة النفسية عملية التكيّف مع الشدائد ومصادر الضغط الكبيرة. وقد يظهر هذا التكيّف في الحفاظ على جوانب أساسية من حياتنا، أو استعادة القدرة على القيام بها تدريجيًا. ولا تشترط المرونة غياب الألم؛ يمكن أن نحزن أو نقلق، وأن نجد في الوقت نفسه ما يساعدنا على التعامل مع الواقع. وتؤكد الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن الأفكار والسلوكيات التي تدعم المرونة يمكن تعلّمها وتنميتها.
تخيّل شخصًا فقد عمله بعد سنوات طويلة. قد يشعر بالخوف على دخله، وبالحزن على علاقاته المهنية، وبالارتباك حين يفكر في المستقبل. لا تتحدد مرونته بمدى سرعة اختفاء هذه المشاعر. يمكن أن تبدأ استجابته بمراجعة التزاماته المالية، أو الحديث مع شخص يثق به، أو الحصول على معلومات تساعده على اتخاذ القرار التالي. هذه أمثلة توضيحية على التكيّف، وليست اختبارًا نحكم به على الأشخاص.
هل المرونة صفة ثابتة في شخصيتنا؟
من السهل أن نقول عن شخص إنه «مرن نفسيًا»، كأننا نصف سمة ترافقه بالدرجة نفسها في كل الظروف. لكن أبحاث المرونة تقدّم صورة أكثر تعقيدًا: التكيّف يتأثر بنوع الشدّة، ومرحلة الحياة، والموارد المتاحة، ويتغيّر عبر الوقت. وقد يستطيع الشخص التعامل جيدًا مع جانب من حياته، بينما يحتاج إلى مساندة كبيرة في جانب آخر.
قد يكون المرء معتادًا على معالجة مشكلات العمل، لكنه يجد رعاية أحد والديه أثناء المرض تجربة تفوق خبرته السابقة. وقد يتعامل مع انتقال سكني بسهولة في فترة مستقرة، ثم يجد الانتقال نفسه مرهقًا حين يتزامن مع ضائقة مالية. لذلك، فإن عبارة «كنت أستطيع التعامل مع هذا من قبل» لا تكفي للحكم على ما يستطيع فعله اليوم. من المفيد أن يسأل أيضًا: ما الذي تغيّر في الأعباء التي أحملها، وفي المساندة التي أحصل عليها؟
لماذا لا يكفي أن نطلب من الإنسان أن يكون أقوى؟
لفتت الباحثة آن ماستن الانتباه إلى أن المرونة لدى الأطفال تنشأ كثيرًا من عمل أنظمة إنسانية مألوفة تدعم التكيّف، وليست قدرة استثنائية يملكها أفراد قليلون. ومن الدلالات المهمة لهذا التصور أن حماية مصادر الدعم وتنميتها جزء من تعزيز المرونة. فالاهتمام بالفرد وحده، مع تجاهل البيئة التي يعيش فيها، يعطينا فهمًا ناقصًا لما يساعده على تجاوز الشدائد.
لنأخذ مثال أم تجمع بين العمل ورعاية طفل يحتاج إلى متابعة مستمرة. قد تستفيد من تعلّم طريقة لتهدئة نفسها حين يشتد الضغط، لكن حاجتها قد تشمل أيضًا تقاسم المسؤوليات، أو مرونة في ساعات العمل، أو خدمة رعاية يمكن الاعتماد عليها. إذا بقي كل شيء على عاتقها، فلا يصح تفسير إنهاكها بوصفه نقصًا في القوة الشخصية. السؤال العملي هنا هو: ما الذي يمكن تخفيفه، ومن يستطيع المشاركة، وما الموارد التي تفتقدها؟
التفكير المرن: اختيار استجابة تناسب الموقف
تطرح أبحاث المرونة في تنظيم المشاعر فكرة مهمة: فائدة طريقة التعامل تعتمد على السياق، ولا توجد استجابة واحدة تصلح لجميع المواقف. ويقترح بونانو وبورتون النظر إلى فهم متطلبات الموقف، وتوفّر أكثر من طريقة للاستجابة، وملاحظة النتائج لتعديل ما لا يعمل. هذا إطار بحثي لفهم التكيّف، وليس وصفة تضمن نتيجة محددة.
في خلاف مع زميل، قد يكون الحوار المباشر مفيدًا إذا كان الطرفان مستعدين للاستماع. أما إذا كان النقاش محتدمًا، فقد تكون استراحة يتبعها موعد واضح للعودة إلى الموضوع أنسب. وإذا تكررت إساءة مهنية، فقد يحتاج الأمر إلى توثيقها وطلب تدخل المسؤول. يوضّح هذا المثال كيف يتغيّر التصرف المناسب بتغيّر المشكلة؛ فالتكيّف يتطلب أحيانًا الاقتراب من الموقف، وأحيانًا التريّث، وأحيانًا الاستعانة بجهة أخرى.
أين يلتقي علم النفس الإيجابي مع المرونة النفسية؟
يمكن تناول المرونة من منظور يهتم بما يساعد الإنسان على الاستمرار: علاقات يمكنه الاعتماد عليها، وقدرات يعرف كيف يستخدمها، وأمور يراها جديرة بوقته وجهده. في هذا المقال، نعتمد هذا المنظور في طرح الأسئلة والأمثلة، مع إبقاء الصعوبة نفسها واضحة. فلا نطلب من القارئ تحويل كل خسارة إلى درس، ولا نفترض أن عليه اكتشاف فائدة في كل تجربة مؤلمة.
مثلًا، قد يساعد شخصًا يمر بتغيّر مهني أن يتذكّر خبرته في التعلّم أو بناء العلاقات. لكن الاستفادة من هذه القدرة تحتاج إلى ترجمتها إلى شيء محدد: دورة تناسب احتياجه، أو تواصل مهني، أو طلب رأي في سيرته الذاتية. تسمية نقاط القوة وحدها قد تبقى عامة؛ ما يمنحها قيمة في هذا الموقف هو معرفة أين يمكن استخدامها، وأين يحتاج الشخص إلى دعم يتجاوز قدراته الحالية.
كيف تبدو المرونة في الحياة اليومية؟
قد يصعب ملاحظة التكيّف إذا كنا نبحث فقط عن تحوّل كبير. ويمكننا بدلًا من ذلك النظر إلى التغيّرات العملية في طريقة التعامل مع موقف محدد. هذه أمثلة للتأمل، وليست مقياسًا نفسيًا:
- شخص اعتاد الموافقة على كل طلب، فأصبح يوضّح ما يستطيع إنجازه وما يحتاج إلى تأجيله.
- طالب لم يحصل على النتيجة التي أرادها، فطلب ملاحظات تساعده على فهم الصعوبة بدل الاكتفاء بوصف نفسه بالفشل.
- شخص يتحمّل رعاية قريب، فحدّد مهمة يستطيع أحد أفراد العائلة مشاركته فيها.
- موظف لاحظ أن خطته لا تناسب عبء العمل، فناقش الأولويات قبل أن تتراكم الالتزامات.
لا تعني هذه التصرفات أن المشكلات انتهت. قيمتها أنها تجعل الاحتياج أوضح، وتفتح احتمالًا للتعامل معه. وقد تكون الخطوة التالية مراجعة القرار نفسه إذا لم يساعد، أو البحث عن بديل يتناسب أكثر مع الواقع.
حين يصبح طلب المساعدة جزءًا من التكيّف
تضع الجمعية الأمريكية لعلم النفس طلب الدعم ضمن ما يساعد على بناء المرونة. وقد تكون المساعدة المهنية مهمة حين تؤثر التجربة الضاغطة في القدرة على أداء الأنشطة الأساسية للحياة. لا يحتاج الإنسان إلى إثبات أنه حاول كل شيء وحده قبل الاستعانة بمختص.
ومن المفيد جعل طلب المساعدة محددًا حين نستطيع. بدل أن يبقى «أنا متعب» وصفًا عامًا، يمكن أن يتبعه: «أحتاج إلى من يتولى هذه المهمة هذا الأسبوع»، أو «أريد أن تتحدث معي دون أن تبحث عن حل الآن». وقد لا يعرف الشخص ما يحتاج إليه أصلًا؛ عندها يمكن أن تكون البداية محادثة تساعده على فهم ما يثقل عليه.
قراءة أوسع في كتاب «عامل المرونة»
لمن يرغب في التوسّع، يتناول كتاب «عامل المرونة» لكارين ريفيتش وأندرو شاتي موضوع المرونة من زاوية عملية، ويصل بين فهم أنماط التفكير وتنمية مهارات التعامل مع التحديات. يمكن أن يكون قراءة مكمّلة لهذا المدخل، تتيح وقتًا أطول للتأمل في الموضوع وتطبيقاته.
والسؤال الذي يمكن أن يصاحب القراءة هو: عندما أمرّ بوقت صعب، ما الذي يساعدني فعلًا، وما الذي أحتاج إلى تغييره أو طلبه؟ لا يتطلّب الجواب خطة كاملة للمستقبل. قد يبدأ بتحديد عبء واحد يحتاج إلى تخفيف، أو علاقة يمكن اللجوء إليها، أو قرار يحتاج إلى مزيد من المعلومات.
